グループ会社との関係性

今日は久々に仕事の事で怒っています。


私の仕事というのは、社内SEだけに「自社内のITに関わる全ての事」を手掛けます。
しかし、自社といっても「グループ会社を合わせての自社」なので、何かとめんどくさい事があります。

そんな本日、
グループ会社にお客様からのメールが届きました。
しかし、誰も対応してなさそうだったので、内線でグループ会社の部長に確認してみたところ・・・
「なんか来てるなとは思ってた」「何で対応してくれないの?」的な言葉があり、久々にカッチーン!と来てしまいました。
一応「今回は私が対応します」と言って内線を切りましたが、私は私の立場があるので社長へ報告。

いくら同じビルで働く仲間でありグループ会社とはいっても、私が別法人の「業務」をするのは筋が違う。
確かに私でもできる事ではあります。
グループ会社の管理システムからお客様の情報を調べ、某システムをゴニョゴニョするのは私一人で完結できます。
立場上、色んなデータベースにアクセスでき、某システムに至っては私が手掛けたものですし。
しかし、だからと言って他社の私が手を出すことではない。むしろ出してはいけない。
緊急時でお願いされた時に限って、責任の所在を明らかにしてやることなのかと思います。

正直、今日は萎えました。
仕事自体は頑張りましたが、ちょっと私自身のリソースに限界が来ています(笑)
「アレどうなってます?」「アレいつくらいにできそうです?」と言われても、優先順位が高いものばかりで追いつきません。